Preguntas Frecuentes

Puedes pagar tus productos de tres maneras:

  • Bizum

  • En efectivo, al momento de la entrega (válido solo para entregas locales: Elche, Alicante, Santa Pola, La Marina, Gran Alacant)

  • Transferencia bancaria

    No aceptamos pagos con tarjeta para evitar las comisiones bancarias, lo que nos permite mantener nuestros precios lo más bajos posible para ti.

No, actualmente no aceptamos pagos con tarjeta de crédito. Las comisiones que cobran los bancos encarecen nuestros precios, y preferimos mantener nuestras tarifas accesibles para todos nuestros clientes.

Si el pedido ha sido pagado pero no se ha entregado, realizaremos un reembolso completo.

No obstante, esto no suele ocurrir, ya que nuestros envíos se despachan en un plazo de 24 horas laborables.

Los tiempos de entrega dependen del transportista:

  • En España (Mondial Relay): aproximadamente 3 días laborables

  • En Europa (Mondial Relay): aproximadamente 7 días laborables

Sí, puedes devolver tus productos en un plazo de 15 días desde la fecha de recepción.

  • Los gastos de devolución corren a cargo del cliente

  • El reembolso se realiza en un máximo de 24 horas después de recibir los productos devueltos y verificar su estado

Para cancelar un pedido:

  1. Envía un correo a: contact@cbdlevante.com

  2. No realices el pago

    Si el pago no se ha efectuado, la cancelación es inmediata.

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